English

Privacy policy

Our website address is: https://lu24.ru

We respect the privacy of our website visitors and users. This policy describes what data we collect and how it is used.

Cookies

We do not use cookies to collect or analyze user information.

Comments and Content

The website does not have commenting functionality or user submission forms.

Authorization

To log in, users can use:

  • the username and password registered on the website,
  • third-party authentication services (Telegram, Google).

Personal Data

All data provided by users is stored solely for the convenience of interacting with the website administration.

We do not share personal data with third parties or use it for third-party analysis.

Storage and Access

Data is stored only to the extent necessary for the operation of the service and communication with the user.

The website administration ensures its security and confidentiality.

User Rights

Upon request, users can obtain information about their data and request its deletion.

По-русски

Политика конфиденциальности

Адрес сайта: https://lu24.ru

Мы уважаем вашу приватность. Эта политика объясняет, как мы собираем и используем данные.

1. Сбор данных

Мы собираем данные, которые вы предоставляете добровольно (при регистрации, заполнении профиля, отправке форм). Также мы собираем технические данные автоматически.

2. Cookies (Куки)

Сайт использует файлы cookie исключительно в технических целях:

  • Для поддержания сессии авторизации (чтобы вы не выходили из аккаунта при каждом клике).
  • Для безопасности (защита от CSRF-атак).

Мы не используем cookie для таргетированной рекламы или передачи данных рекламным сетям без вашего согласия.

3. Использование данных

Данные используются для:

  • Работы личного кабинета.
  • Связи с вами (уведомления о записях, ответы поддержки).
  • Улучшения работы сервиса (анонимная аналитика).

4. Передача данных

Мы не продаем ваши данные. Передача третьим лицам возможна только:

  • Психологу, которого вы выбрали для консультации (контактные данные, запись).
  • Хостинг-провайдеру для обеспечения работы сайта.
  • Государственным органам только по официальному запросу в рамках законодательства РФ.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории РФ (или в странах, обеспечивающих адекватную защиту, в соответствии с 152-ФЗ). Мы используем протокол HTTPS для шифрования передачи данных.

6. Права пользователя

Вы имеете право:

  • Запросить копию всех данных, которые мы о вас храним.
  • Потребовать исправления неточных данных.
  • Потребовать удаления ваших данных (право на забвение), за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону (например, бухгалтерские документы об оплатах).

Для реализации прав пишите на: support@lu24.ru

Редакция от 25.02.2026